🏪 Метрики для Marketplace
Двусторонние платформы (паттерн Uber, Airbnb): GMV, take rate, liquidity, cohort retention. Chicken-and-egg метрики.
Топ-10 метрик для Marketplace
Сортировка по важности. Каждая ссылается на интерактивный калькулятор с бенчмарками и Goal mode.
1. Revenue
Healthy: Track GMV separately, take-rate 5-30%
2. AOV
3. Retention
Healthy: Top-tier marketplaces: monthly retention >60%
4. LTV
5. CAC
6. Churn Rate
7. Engagement Rate
8. Conversion Rate
9. K-factor
10. NPS
Healthy: >40 healthy marketplace (Uber early days had >70)
Открыть калькулятор →
FAQ для Marketplace
Какие метрики важнее всего для Marketplace?
Топ-10: Revenue, AOV, Retention, LTV, CAC, Churn Rate, Engagement Rate, Conversion Rate, K-factor, NPS. Marketplace должен балансировать рост supply и demand — трекь обе стороны отдельно, потом liquidity на пересечении.
Где брать бенчмарки для Marketplace-индустрии?
Основные источники: OpenView SaaS benchmarks, Bessemer State of the Cloud, a16z Marketplace 100, KeyBanc Capital SaaS survey, Sensor Tower (mobile). Все цитируем в индивидуальных страницах метрик.
Что делать если все метрики ниже бенчмарка?
Фокус на одной метрике в quarter, не на всех сразу. Identify bottleneck — обычно retention или activation в early-stage. Используй Goal mode в калькуляторе чтобы понять что нужно достичь.