π ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ Π΄Π»Ρ E-commerce
ΠΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ: AOV, repeat purchase rate, ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡ, ROAS. ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠΎΡΡ ΠΎΡ leaky-bucket Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
Π’ΠΎΠΏ-10 ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊ Π΄Π»Ρ E-commerce
Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ°ΠΆΠ΄Π°Ρ ΡΡΡΠ»Π°Π΅ΡΡΡ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΊΠ°Π»ΡΠΊΡΠ»ΡΡΠΎΡ Ρ Π±Π΅Π½ΡΠΌΠ°ΡΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Goal mode.
1. AOV
Healthy: $50-150 fashion, $80-200 beauty, $200+ premium
2. Repeat Purchase Rate
Healthy: >20% norm, >50% premium brands
3. LTV
Healthy: >3Γ CAC minimum
4. CAC
5. Conversion Rate
Healthy: 1-4% norm, >4% excellent for desktop
6. ROAS
Healthy: >4Γ e-com norm, break-even = 1/margin
7. Churn Rate
8. ARPU
9. CPC
10. Bounce Rate
ΠΡΠΊΡΡΡΡ ΠΊΠ°Π»ΡΠΊΡΠ»ΡΡΠΎΡ β
FAQ Π΄Π»Ρ E-commerce
ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅Π΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π»Ρ E-commerce?
Π’ΠΎΠΏ-10: AOV, Repeat Purchase Rate, LTV, CAC, Conversion Rate, ROAS, Churn Rate, ARPU, CPC, Bounce Rate. E-commerce ΠΌΠ°ΡΠΆΠ° ΡΠΎΠ½ΡΡΠ΅ ΡΠ΅ΠΌ SaaS β ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ + AOV ΠΊΡΠΈΡΠΈΡΠ΅Π½. Repeat purchase rate β ΠΌΡΠ»ΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΎΡ LTV.
ΠΠ΄Π΅ Π±ΡΠ°ΡΡ Π±Π΅Π½ΡΠΌΠ°ΡΠΊΠΈ Π΄Π»Ρ E-commerce-ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ?
ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΈ: OpenView SaaS benchmarks, Bessemer State of the Cloud, a16z Marketplace 100, KeyBanc Capital SaaS survey, Sensor Tower (mobile). ΠΡΠ΅ ΡΠΈΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π² ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊ.
Π§ΡΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠΈ Π½ΠΈΠΆΠ΅ Π±Π΅Π½ΡΠΌΠ°ΡΠΊΠ°?
Π€ΠΎΠΊΡΡ Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠ΅ Π² quarter, Π½Π΅ Π½Π° Π²ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ°Π·Ρ. Identify bottleneck β ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ retention ΠΈΠ»ΠΈ activation Π² early-stage. ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉ Goal mode Π² ΠΊΠ°Π»ΡΠΊΡΠ»ΡΡΠΎΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ ΡΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΠΈΡΡ.